RÉGLEMENT INTÉRIEUR

1.1 L’inscription aux cours se fait obligatoirement sur rendez-vous, en ligne via Mindbody (sauf exception par email). Aucun élève ne sera accepté sans inscription. Vous devez OBLIGATOIREMENT avoir créé un profil.

1.2  Pour toute question concernant la validité de vos services ou le suivi de vos prestations, nous vous recommandons de consulter votre profil sur le site web de Mindbody https://clients.mindbodyonline.com/classic/home?studioid=93794. Veuillez noter que l'application ne fournit pas toutes les informations nécessaires, vous devez donc vous rendre sur le site web ou depuis notre page https://www.poledancemarseille.com/reservations-et-paiements-en-ligne/ en haut à droite du calendrier, vous pouvez accéder à votre « compte ».

1.3 Vous certifiez avoir une assurance responsabilité civile en vigueur pendant toute la durée de la prestation et vous attestez que votre constitution physique et votre état de santé vous permet de pratiquer le sport en général, et plus particulièrement d’utiliser les services, les activités, le matériel et les installations proposées par la société Pole Dance Marseille, dont vous reconnaissez avoir une parfaite connaissance 

1.4 Lors de l'inscription, pour toute souscription à un abonnement ou à une carte de cours, un certificat médical original de moins de trois mois, attestant de l'aptitude à la pratique de la pole dance, ainsi qu'une attestation d'assurance responsabilité civile en cours de validité, doivent être fournis.
La SARL Pole Dance Marseille décline toute responsabilité en cas de participation à un cours sans les justificatifs médicaux et d'assurance requis.
En cas d'accident, de dommages causés à un tiers, de bris ou de perte d'objets personnels, les frais inhérents seront à la charge de l'élève non assuré.

1.5 Il est de votre responsabilité de tenir informé votre professeur et la direction de l’école de tout problème physique, maladie ou blessure déjà existants avant de faire votre cours. 

1.6 Pole Dance Marseille s’engage à respecter les niveaux de cours déterminés sur le planning. Merci de respecter de votre coté, votre niveau au moment de votre inscription à un cours. Le professeur peut refuser l'accès au cours, à un élève, si le niveau ne lui convient pas.

1.7 Il est prévu que l’école soit fermée du 23 décembre au 3 janvier inclus ainsi que du 1er au 15 août inclus et certains jours fériés.  Les cours ne peuvent pas faire l’objet d’une récupération dans le cadre des abonnements ou des cartes pendant cette période. 

Le nombre de cours diminue également en période de vacances scolaires.

1.8 Les personnes mineures ou sous tutelle sont autorisées à participer aux cours à partir de l'âge de 7 ans, sous réserve de l'accord préalable du représentant légal.
Les parents s’engagent à signer l’autorisation parentale pour les moins de 18 ans, à accompagner leurs enfants mineurs au studio et à venir les rechercher.

En le laissant venir ou partir seul, ils déchargent la responsabilité de l’école en cas d’absence du professeur et/ou pour tout problème qui surviendrait.

De plus, il est de la responsabilité des parents de s'assurer que l'élève mineur mentionne correctement sa date de naissance lors de l'inscription et de la réservation. Pole Dance Marseille ne pourra être rendu responsable si l’élève n’a pas mentionné sa date de naissance correcte lors de l’inscription et de la réservation.

1.9 Vous vous engagez à signer la décharge de responsabilité sportive qui vous sera envoyée lors de votre inscription par email.

1.10 Vous vous engagez à signer un document relatif au droit à l’image qui vous sera envoyé lors de votre inscription par email. En signant ce document, vous accordez à la société Pole Dance Marseille le droit d’utiliser votre image, notamment à travers des photos et des vidéos vous représentant, sans contrepartie financière. Si vous refusez de donner votre consentement, vous devez en informer le Studio au moment de votre adhésion. Vous acceptez également que, dans ce cas, certaines prestations puissent vous être inaccessibles.

1.11 En achetant une prestation à Pole Dance Marseille, vous déclarez avoir pris pleinement connaissance des risques qu’engendre cette activité et vous les acceptez.

Ainsi, vous vous reconnaissez responsable de toutes conséquences qui pourraient être liées à la pratique des activités physiques dispensées à la SARL Pole Dance Marseille et dégagez de toute responsabilité la SARL Pole Dance Marseille, les membres de son équipe ou invités externes.

Vous renoncez à toute plainte en cas d’accident, blessure, dommage ou douleur causés par votre participation à un cours ou practice au sein de Pole Dance Marseille.

1.12 Merci de prendre connaissance de tous les emails informatifs envoyés par Pole Dance Marseille provenant des adresses info@poledancemarseille.com ou contact@poledancemarseille.com et de vérifier régulièrement que les emails ne sont pas dans vos SPAMS ou indésirables.

1.13 Vous vous engagez à transmettre à la SARL Pole Dance Marseille, vos nouvelles coordonnées (email, adresse postale et mobile) en cas de changement.

1.14 Afin de ne rien rater et d'être informé(e)s des dernières actualités, des offres spéciales et partager vos expériences avec la communauté Pole Dance Marseille, nous vous invitons, suivez-nous sur les réseaux sociaux ainsi qu'à rejoindre notre groupe WhatsApp.  

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• YouTube chaîne : https://www.youtube.com/user/babafa23

Rendez-vous dans notre FAQ pour plus de détails.

2.1 L’accès au cours sera refusé en cas de maladie, blessures, d’état d’ivresse, d’emprise de drogue ou de médicament. 

2.2 Il est interdit d’apporter alcool, stupéfiants, arme ou tout produit dangereux dans l’enceinte du studio.

2.3 Tous les bijoux (bagues, bracelets, montres) et tous piercings sont interdits et doivent être retirés avant le début du cours.

2.4 Ne pas appliquer de produit corporel, comme de la crème hydratante ou de l’huile, le jour du cours afin de garder l’adhérence des barres.

2.5 Une tenue adéquate est requise. 

Elle doit être composée d’un short court et d’une brassière/débardeur.

En effet, pour un bon déroulement du cours et pour votre sécurité, il est impératif d’avoir les bras et les jambes nus.

Un legging ou bas de survêtement est possible pour les échauffements et étirements. 

Tous les produits de la gamme MONKEY, qu'ils soient en stick, tube... qu'ils soient sticky, soft... sont formellement INTERDIT au studio.

2.6 L’élève doit arriver à l’heure au début du cours et peut se présenter 15 minutes avant.

En cas de retard de plus de 10 minutes, de la part de l’élève, l’enseignant se réserve le droit de ne pas l’admettre en cours si celui-ci a démarré. 

Aucun remboursement ne sera envisagé en cas de retard de la part de l’élève et/ou de son refus par l’enseignant. 

2.7 Tout cours commencé doit être effectué en entier, il est formellement interdit de quitter le cours avant la fin. 

2.8 Vous devez venir avec votre tapis de yoga ou avec une serviette assez grande pour protéger les tapis de prêt, votre chiffon pour nettoyer votre barre, une serviette pour vous laver les mains et votre bouteille d’eau.

2.9 Il est interdit de marcher en chaussure dans l’enceinte du studio, des rangements sont mis à disposition à votre entrée.

Pour les cours ayant besoin de chaussures, celles-ci doivent être propres et exclusivement destinées aux cours spécifiques.

2.10 Les poussettes, trottinettes, etc… doivent rester dehors, à l’entrée.

2.11 Nous n'acceptons aucun spectateur.

2.12 Vous devez prendre soin du matériel et le ranger correctement.

2.13 Les téléphones portables sont proscrits des cours et doivent rester dans vos sacs, en mode silencieux. Aucun appel ou sms n’est donc autorisé. Seul votre professeur peut accorder leur utilisation afin de filmer vos performances. Être déconnecté pendant 1h30 ne vous sera que bénéfique !

2.14 Il est interdit de manger, fumer, vapoter ou boire des sodas.

2.15 Tout achat est nominatif et ne peut changer de propriétaire. Aucun élève ne sera accepté sous l’inscription du nom d’un tiers.

Toutes les chorégraphies et figures, techniques, échauffements contenus dans les cours de Pole Dance Marseille sont la propriété exclusive de France Grieco et de ses professeurs. 

Tout élève fréquentant les cours de Pole Dance Marseille (hors workshops et autres évènements exceptionnels) s’engage à ne rien diffuser hors de l’école et/ou à des fins commerciales.

4.1 Le non-respect du règlement intérieur ou acte de dégradation, violence, vol ou inconvenance de la part des élèves ou des accompagnateurs pourra entraîner une exclusion provisoire ou définitive.

En cas de dommages, ceux-ci seront attribués à l’élève responsable qui devra le remboursement des dégâts.

Si l’exclusion est définitive, l’abonnement ne sera pas remboursé.

4.2 Les élèves doivent attentivement écouter, regarder et respecter les consignes de sécurité et d'exécution des mouvements données par les professeurs et intervenants extérieurs, et s'engager à les respecter.

4.3 Les élèves sont priés de faire silence dès le début du cours, y compris pendant les échauffements, et de rester attentifs et silencieux durant les explications et démonstrations du professeur.

4.4 Les élèves doivent toujours rester vigilant et concentré pendant l’exécution des mouvements, même ceux déjà acquis.

4.5 Aucun comportement dangereux pour vous ou pour les autres ne sera accepté. Vous vous engagez à ne pas tenter de mouvements ou figures qui ne seraient pas expressément demandés au préalable par le professeur.

4.6 La courtoisie et le respect sont essentiels au bon déroulement des cours. Nous vous remercions de les appliquer envers vos professeurs et les autres élèves. 

Aucun comportement irrespectueux ne sera accepté sous peine d’expulsion sans remboursement possible.

4.7 Il est formellement interdit d'ouvrir et de fouiller dans les placards, sans l'autorisation de votre professeur.

4.8 Nous vous remercions de ranger les tapis et tout le matériel correctement, de laisser le studio propre et rangé comme vous l'avez trouvé.

Il est formellement INTERDIT de s'adosser, de s'appuyer ou de s'asseoir contre les miroirs.

4.10 Pour la bonne entente et le respect de nos voisins, Pole Dance Marseille compte sur vous pour faire preuve de discrétion à votre arrivée comme lors de votre départ.

5.1 Pole Dance Marseille ne pourra être tenu pour responsable des accidents corporels occasionnés par la pratique de la Pole Dance ou tout autre discipline enseignée au sein de l’école. 

5.2 La responsabilité du Studio Pole Dance Marseille ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de la part du client de l’inobservation des consignes de sécurité ou de l’utilisation inappropriée du matériel ou autres installations.

5.3 Pole Dance Marseille ne pourra être tenu pour responsable des vols ou de la détérioration des effets personnels que pourraient subir les élèves, enseignants et intervenants. A ce titre, les personnes souhaitant être protégées pour ce type de risques sont invitées à faire les démarches nécessaires auprès de leur compagnie d’assurance.

5.4 L’accès aux cours de pole dance et d’aérien est formellement déconseillé aux femmes enceintes. 

La pratique de cette activité au cours d’une grossesse, engage l’unique responsabilité du pratiquant.

Pole Dance Marseille ne pourra être tenu responsable en cas d’accidents quels qu’ils soient.

5.5 De son côté, Pole Dance Marseille se réserve le droit de résilier, de plein droit et à ses torts exclusifs, tout adhérent dont l’attitude ou le comportement présentent de manière répétée un risque ou un inconvénient pour lui-même ou pour les autres élèves, après un premier avertissement écrit.

Les comportements fautifs incluent, de manière non exhaustive, le non-respect des présentes et du règlement intérieur, toute dégradation et les comportements agressifs ou insultants.

Une fois le contrat expiré ou résilié, il n’est plus possible d’accéder aux cours sans renouveler votre achat.

5.6 En cas de rejet de paiement (prélèvement, chèque, etc.), le montant dû devra être réglé sous huitaine par un autre moyen de paiement. 

L'accès aux cours sera suspendu jusqu'à régularisation du compte. 

En cas de non-paiement dans les délais ou d'incidents de paiement répétés, Pole Dance Marseille se réserve le droit de prélever les sommes dues et/ou de résilier le contrat de plein droit à vos torts exclusifs. Dans ce cas, l'intégralité des sommes dues jusqu'au terme de la période initiale d'engagement sera immédiatement exigible, et les frais bancaires seront à la charge de l'élève.

6.1 Tous les tarifs affichés sont en Euros et TTC.

6.2 Tous nos services peuvent être réglés en paiement comptant ou en facilité de paiement, plusieurs fois sans frais (sur la durée de validité). Ils peuvent se payer en espèce, Paypal, Lydia, virement(s) ou par chèque directement au studio ou par CB via Mindbody.

6.3 Tous nos prix sont garantis pour la durée de l’abonnement ou carte de cours, sauf augmentation du taux légal de la TVA. Ce qui entraînerait leur révision automatique et proportionnelle.

6.4 Lorsque vous souhaitez régler un service ou un article au studio, nous vous remercions de prévoir l'appoint, dans une enveloppe fermée avec votre nom, prénom, date, le nom du service acheté et le montant.

6.5 En cas de paiement échelonné, le règlement de l'intégralité de la commande est dû.

Le montant total de la Carte de cours/Abonnement est, sans exception, dû en intégralité à la société Pole Dance Marseille dès le premier paiement. De ce fait, vous ne pouvez interrompre ou bloquer les paiements programmés.

La société Pole Dance Marseille propose des facilités de paiement sur la plupart de ses Cartes de cours/Abonnements, sous la forme d'un étalement du montant total en plusieurs mensualités. Ces facilités de paiement sont proposées à titre gracieux et facultatif.

7.1 La réservation d’un cours est obligatoire directement sur Mindbody et le nombre de participants est limité à 16 personnes maximum.

Pole Dance Marseille se réserve le droit de refuser toutes personnes se présentant spontanément sans avoir pris rendez-vous au préalable si le cours est complet.

7.2 Tout cours est à payer avant de vous inscrire.

7.3 Toute annulation doit être effectuée via votre compte Mindbody, au plus tard 12 heures avant le début du cours.

En cas d’annulation tardive dans les 12 heures précédant le cours, celui-ci sera décompté de votre abonnement ou perdu sur votre carte, sans possibilité de remboursement ou de report, quel qu'en soit le motif (maladie, empêchement personnel, etc.).
Seule la présentation d'un arrêt de sport d'un mois minimum permettra le remboursement ou le report du cours.

7.4 Pole Dance Marseille se réserve le droit de modifier les horaires et/ou d’annuler un cours en cas de réservations insuffisantes (minimum 5 personnes).

Vous pouvez consulter le planning mis à jour en temps réel depuis votre compte Mindbody ou sur notre site www.poledancemarseille.com dans l’onglet « réservation ».

Dans ce cas, le cours est re-crédité sur votre compte de cours Mindbody, les participants seront avertis en avance par emails et/ou SMS.

7.5 Pour les abonnements illimités, trois annulations tardives dans une période de 21 jours consécutifs entraîneront le blocage des inscriptions pour une semaine, avec annulation des réservations existantes.

7.6 : En cas d'inscription sur liste d'attente, une notification de confirmation de participation, par email et/ou SMS, pourra être adressée aux inscrits jusqu'à 12 heures précédant le cours.
Il est impératif, en cas d'indisponibilité ou de renoncement, de procéder à l'annulation de la réservation avant la libération de la place. Toute participation confirmée engage l'inscrit à régler le coût du cours.

8.1 Chaque service, abonnement ou carte de cours ont une période de validité à compter de la date d’achat.

Cette validité sera active dès le jour de l'achat.

Tout achat de cours, abonnements, carte de cours ou prestations quel qu'il soit, ne peut être résilié avant la fin de sa validité.

Aucune prolongation de cette période ne sera possible. 

8.2 Rappel de l’article 1.5 : Il est prévu que l’école soit fermée du 23 décembre au 3 janvier inclus ainsi que du 1er au 15 août inclus et certains jours fériés. 

Les cours ne peuvent pas faire l’objet d’une récupération dans le cadre des abonnements ou des cartes pendant cette période. Le nombre de cours diminue également en période de vacances scolaires. 

8.3 Nos cartes de cours et abonnements sont valables uniquement sur les cours du planning et non sur des événements, Workshops, stages ou autres…

8.4 Une fois votre carte, service ou abonnement expiré les cours seront définitivement perdus.

8.5 Chaque achat est nominatif et ne peut changer de propriétaire.

8.6 Dans le cadre d’une grossesse, la validité de l’abonnement sera reporté d’un an sur présentation d’un certificat médical original délivré dans un délai de moins d’un mois après l’arrêt des cours. L’abonnement ne sera pas remboursé. 

Les prélèvements resteront en place jusqu'au paiement total du service.

8.7 Pole Dance Marseille accepte de reporter, à titre exceptionnel et une seule fois, la validité d'un service (cours, carte de cours ou abonnement) en cas de justification médicale.
La demande de report doit être notifiée dans le mois suivant l'arrêt de sport, accompagnée d'un certificat médical original d’un médecin. Au-delà de ce délai, aucune demande ne sera recevable. Cette disposition s'applique uniquement aux arrêts d'une durée minimale d'un mois.
Durant la période de suspension, l'accès aux cours sera impossible. 

Les prélèvements seront maintenus jusqu'au règlement intégral du service.

8.8 Les suspensions, quelles qu'elles soient, ne sont jamais rétroactives et n'interrompent pas les prélèvements, notamment en cas de paiement échelonné.

8.9 Validité de nos services :

. Tous nos services à la carte sont valable 1 mois à compter de la date d’achat (cours d’essai, cours supplémentaire, cours optionnel, etc…) sans si vous changer la date de départ du service lors de l’achat.

. Tout achat d'un stage est valable uniquement pour la réservation de ce stage programmé au planning.

. Toutes nos cartes cadeaux sont valables 2 mois à compter de la date d’achat.

. Toutes nos cartes de cours ont une validité différente.

8.10 Pour tout achat d'un abonnement de 6 mois ou annuel ou d'une carte de cours de minimum 20 cours achetés, une adhésion au titre de l’année scolaire en cours d’un montant de 24€ vous sera demandée ou prélevée automatiquement de votre compte.

8.11 Validité des abonnements, voir l’article 9 du règlement.

9.1 Les abonnements proposés par Pole Dance Marseille sont souscrits pour une durée minimale de six mois ou un an.

Les tarifs de ces abonnements sont établis sur une base six mois ou un an, correspondant respectivement à une durée exacte de 24 ou 48 semaines. Par conséquent, aucune résiliation anticipée ne pourra être acceptée avant la date anniversaire de la souscription.

Les semaines non utilisées durant cette période pourront être utilisées pour compenser les absences, les périodes de vacances ou les éventuelles fermetures du studio.

9.2 Les absences ponctuelles des élèves, quelles qu'en soient les raisons (maladie, déplacement professionnel, etc.), ne donnent pas lieu à un report de cours.
Seuls les cours annulés par Pole Dance Marseille, en raison d'un manque d'effectif ou pour toute autre cause, seront rattrapés par les élèves.
Les abonnements souscrits auprès de Pole Dance Marseille impliquent l'engagement de participer aux cours dans les délais impartis, à raison d'une ou deux séances par semaine, conformément à l'offre choisie.
Les cours non suivis durant la période de validité de l'abonnement ne pourront être ni reportés, ni remboursés.

9.3 Tous les abonnements de Pole Dance Marseille (FireMan, Viva, Butterfly, SuperMan, Caroussel, Jamilla, Dragonfly et Illimité) sont renouvelés automatiquement à leur date anniversaire.

Pour éviter ce renouvellement automatique, vous devez, 15 jours avant la date anniversaire de votre abonnement :

• soit désactiver l'option de renouvellement automatique depuis votre compte Mindbody (voir la FAQ pour plus d’information sur la procédure)
• soit envoyer un email à info@poledancemarseille.com

Sans action de votre part dans ce délai, votre abonnement sera automatiquement reconduit : 

• pour 1 mois supplémentaire pour l'abonnement Fireman ; 
• pour 6 à 12 mois (selon l'abonnement initial) aux tarifs en vigueur.

Il est donc important de penser à effectuer votre demande de résiliation au moins 15 jours avant la date anniversaire de votre abonnement.

9.10 Toute souscription à un abonnement de 6 ou 12 mois ou à une carte de cours d'au moins 20 unités requiert l'adhésion annuelle à la Fédération Française de Danse (FFD) pour l'année en cours.

Un montant de 24€ par élève sera prélevé à cet effet. Le numéro d'adhésion FFD sera communiqué par courriel dans les semaines suivant le paiement.

Pour en savoir plus, cliquez sur ce lien : https://ffdanse.fr/index.php/affiliation/les-avantages-de-la-licence/la-licence

10.1 Nos services ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni négociables. 

Faites donc bien attention lors de la validation votre achat car il ne sera pas possible de faire marche arrière. 

10.2 Vous déclarez avoir lu et accepter nos CGV https://www.poledancemarseille.com/conditions-generales-de-vente/

Merci de nous envoyer un email à info@poledancemarseille.com (ne pas passer par Instagram, ni Facebook et Whatsapp, s'il vous plait)

Veuillez bien nous indiquer toutes les informations dans votre email (nom complet, date et heure du cours, etc...).

N'hésitez pas à prendre des captures d'écran. Ainsi les recherches seront plus simples et rapides.

Merci d'éviter les appels et les SMS surtout pendant les heures de cours s'il vous plait et préférez les emails.